Windows10へのアップグレードに関する注意【楽一ユーザー様必読】

弊社からダイレクトメールやお電話などでもご連絡させて頂いております、Windows10へのアップグレードに関しましての注意事項。


楽一ユーザー様の一部においてWindows10へのアップグレードを促されアップグレードを実行してしまい、その結果ご利用中の楽一に不具合が生じるなどのトラブルが発生しております。


楽一のシステムはWindows10には未対応の為、アップグレードを実行することで予期せぬ不具合が起こる可能性があります。(主にプリンターの不具合やハードディスクの故障等)

特にここ最近、Microsoft社からのWindows10へアップグレードをさせる促進が凄まじく希望していないユーザー様に対しても無理強いするかの様な巧妙な方法でアップデートを迫ってきている状況です。

表示されたポップを閉じるだけでは済まず、気付かない間に予約という状況を作られ、その予約を取り消さなければダウンロード自体は勝手に行われる仕組みになっています。

ただインストールするかどうかはユーザー様の判断になってはおりますのでくれぐれも誤ってインストールされない様お願い申し上げます。

(ダウンロードしてしまってもインストールさえしなければ楽一に影響はありません)


もし誤ってアップグレードしてしまった場合は元の環境にお戻しする為には料金が発生する場合が御座いますので何卒慎重に宜しくお願い致します。

ご不明な点があれば、弊社までお問合せ下さい。

casio 楽一
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